UVJETI PRUŽANJA USLUGE

Hvala Vam što ste posjetili našu internetsku stranicu - https://derila-ergo.com („Web stranica”). Molimo pročitajte ove Uvjete usluge („Uvjeti”) prije korištenja internetske stranice, koristeći bilo koju od njenih funkcija ili postavljanje bilo kakvih zahtjeva za kupnjom. Ovi Uvjeti određuju Vašu uporabu internetske stranice i oni će formirati pravni obvezujući sporazum između Vas („Korisnik” or „Vi”) i operatera internetske stranice uvijek kada namjeravate kupiti bilo što na internetskoj stranici.

Ako niste pročitali i/ili razumjeli odredbe ovih Uvjeta, preporučujemo da prestanete koristiti internetsku stranicu i suzdržite se od bilo kakve kupnje putem internetske stranice.

1. OPĆE INFORMACIJE

1.1. Derila (u daljnjem tekstu “Mi”, “Nas”, “Naš”) je naziv robne marke i registrirani zaštitni znak koji koristi i upravlja:

EcomLT LLC
:ADRESA
Matični broj tvrtke: 5416329

Kad god kupujete bilo što na Web stranici, ulazite u ugovorni odnos s Nama, a taj ugovorni odnos bit će reguliran i određen ovim Uvjetima i važećim zakonima.

1.2. Molimo imajte na umu da sve kupnje koje napravite na internet stranice biti vama poslate iz jednog od naših centara ispunjenja, čija adresa se neće poklapati sa adresom našeg ureda. Ako želite vratiti proizvod - molimo da ga ne šaljete na adresu našeg ureda jer nećemo moći da prihvatimo. Svi povrati treba da se šalju našem centru za ispunjenja - za detaljnije informacije o povratima, molimo pogledajte našu Politiku povrata.

1.3. Kako biste koristili internetsku stranicu i obavili kupnju na internetskoj stranici morate ispuniti sljedeće minimalne uvjete:

(a) Pročitali ste ove Uvjete i slažete se s njima;

(b) Punoljetni ste i dozvoljeno vam je korištenje web stranice i/ili sklapanje ugovora na daljinu putem interneta (internetskih sredstava), kako zahtijevaju vaši lokalni zakoni;

(c) Web stranicu koristite za vlastiti osobni interes i ne nastojite ju koristiti za interes bilo kojeg drugog poslovnog subjekta, bez obzira radi li se o fizičkoj ili pravnoj osobi.

1.4. Imajte na umu da je internetska stranica namijenjena i dizajnirana samo za odrasle korisnike. Internetska stranica nije i nikada neće biti namijenjena djeci ili maloljetnicima.

1.5. Ako ste pročitali ove Uvjete, ali ne razumijete u potpunosti ovdje navedene odredbe, obratite se name timu za korisničku podršku ispunjavanjem online kontakt obrasca na Kontakt i suzdržite se od bilo kakve kupnje na web stranici dok u potpunosti ne razumijete sve odredbe i uvjete.

1.6. Imamo pravo zabraniti vam pristup i korištenje internetske stranice ili bilo koje njene značajke ako imamo razloga vjerovati da niste u skladu sa zahtjevima navedenim u klauzuli 1.3. iznad ili ako imamo razloga vjerovati da ste prekršili bilo koju drugu odredbu ovih Uvjeta.

1.7. Molimo imajte na umu da je većina Naših proizvoda proizvedena u Kini i može biti dostavljena Vama iz Kine. Stoga, ovisno o zakonima koji vrijede u zemlji Vašeg prebivališta, kupljeni proizvodi mogu biti predmet uvoznih pristojbi, poreza na promet ili PDV-a i/ili drugih poreza.

2. ŠTO PRODAJEMO

2.1. Naša web stranica namijenjena je prodaji raznih proizvoda široke potrošnje za kućanstvo (u daljnjem tekstu – „roba”).

2.2. Sva naša roba dizajnirana je i proizvedena u skladu sa svim zahtjevima EU-a koji se primjenjuju na kućne potrepštine i u skladu s važećim zakonima.

2.3. Roba koju bismo mogli prodavati na web stranici nije igračka i nije dizajnirana niti namijenjena za korištenje od strane djece. Molimo nemojte dozvoliti da robu koju kupite na našim web stranicama koriste maloljetne osobe bez vaše prisutnosti.

2.4. Trenutno prodajemo sljedeću robu koja ima dolje navedena svojstva. Pažljivo pročitajte opise glavnih svojstava robe koju želite kupiti od nas: Derila jastuk od memorijske pjene

2.5. Jastuk od memorijske pjene Derila (u daljnjem tekstu - „Derila”) je ergonomski oblikovani jastuk izrađen od memorijske pjene na bazi poliuretana s vanjskom presvlakom od poliestera. Ovaj proizvod posebno je dizajniran da se koristi kao jastuk za udobnije spavanje u 3 položaja spavanja (leđa, bok i trbuh).

2.6. Tehničke specifikacije proizvoda Derila su sljedeće:

2.7. Derila ili bilo koja od tvrdnji navedenih u njegovom web materijalu nije procijenjena od strane FDA. Prethodno navedeni proizvodi nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju ili prevenciji bilo koje specifične bolesti ili stanja (uključujući kronične bolove), već pružanju pravilne potpore za vaš vrat i ramena dok spavate, što može pomoći u ublažavanju raznih problema s leđima, ramenima i bolovi u vratu koji potječu od lošeg položaja spavanja.

2.8. Ako ste zabrinuti za zdravlje ili imate neko zdravstveno stanje, posavjetujte se s liječnikom ili odgovarajućim stručnjakom prije korištenja Derila proizvoda. Derila NIJE namijenjen zamjeni ili nadjačavanju savjeta ili recepata vašeg liječnika. Derila NIJE dizajniran da zamijeni lijekove i tretmane.

2.9. Nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost za promjene svojstava Derila ako se proizvod koristi bez poštivanja specifikacija upotrebljivosti navedenih ovdje i u korisničkom priručniku proizvoda koji ćete dobiti uz kupljeni Derila proizvod.

3. CIJENE, PLAĆANJA I NAKNADE

3.1. Konačna cijena, uključujući sve poreze i naknade za robe i usluge će biti prikazana na odjavnoj stranici, na kojoj ćete moći izvršiti kupnju. Molimo imajte na umu da cijena na odjavnoj stranici ne sadrži nikakve naknade uvoza niti zaduženja koja se smatraju važećim u vašim lokalnim trgovinama.

3.2. Cijene proizvoda prikazane na internetskoj stranici mogu biti podložne promjenama. S vremena na vrijeme možemo primijeniti popuste ili smanjiti cijene.

3.3. Zadržavamo pravo da mjenjamo ili prekinemo dalju prodaju svih roba. Mi ne odgovaramo vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmjene, izmjene cijena, suspenziju, ili prekid prodaje roba.

3.4. Sve cijene prikazane na internetskoj stranici sadrže troškove međunarodne isporuke i poreze. Ipak, treba da znate da korisnici iz drugih zemalja mogu vidjeti malo drugačije cijene proizvoda – na ove cijene može utjecati PDV (“VAT”) koji može ili ne može važiti, ovisno o slučaju. Također, ovisno o vašoj adresi isporuke, neki kupci moraju plaćati takse za uvoz.

3.5. Nikada nećemo uključiti PDV u kupoprodajnu cijenu i nećemo tražiti da platite PDV ako:

(a) PDV se ne primjenjuje u zemlji navedenoj za isporuku;

i/ili

(b) Vaš traženi proizvod bit će vam poslan iz našeg centra za isporuku u Kini.

3.6. Molimo imajte na umu da u slučaju kao u odjeljku 3.1. iznad, vaša isporuka može podlijegati naknadama za uvoz ili carinskim naknadama. Ipak, neće vam se dvostruko naplaćivati isti porezi - od vas nećemo tražiti da plaćate PDV ili naknade za uvoz ako će vaš proizvod biti poslat vama direktno iz Kine.

3.7. U slučajevima kada je PDV primjenjiv u vašoj zemlji i kada se vaš traženi proizvod nalazi u našem EU centru za isporuku, PDV će biti uključen u cijenu proizvoda prikazanu na stranici za naplatu.

3.8. Molimo imajte na umu da mi nikad ne primjenjujemo nikakve konverzije ili naplate vezane za vašu odabranu metodu plaćanja. Ipak, neke banke primjenjuju konverziju za odlazeće isplate i međunarodne transfere - prema tome, mi nismo odgovorni za bankovne naknade ili konverzije koje bi vaša banka pravila za bilo kakvo plaćanje nama. Ako primjetite neke razlike između cijena proizvoda na našoj internetskoj stranici ili potvrdi o kupnji i vašem bankovnom nalogu, molimo da se obratite svojoj banci za detaljno objašnjenje u vezi dodatnih naknada.

3.9. Mi prihvatamo samo uplate preko kreditne kartice, PayPal-a, i drugih elektronskih načina plaćanja. Ne prihvatamo čekove, gotovinu i druga sredstva plaćanja, osim ako je usluga "plaćanja pouzećem" dostupna u vašoj zemlji (ako je usluga "plaćanja pouzećem" dostupna u vašoj zemlji, o tome ćete biti obaviješteni na odjavnoj stranici tijekom kupnje).

4. Kodovi za popuste

Kada izvršite narudžbu koristeći kod za popust, primjenjuju se i sljedeći uvjeti i odredbe:

4.1. Svaki kod za popust ograničen je na jedno korištenje po kupcu dok traju zalihe i ne može se kombinirati s drugim kodovima za popust ili popustima, osim ako nije izričito navedeno. Po narudžbi može se primijeniti samo jedan kod za popust. Zadržavamo pravo izmjene ovih ograničenja korištenja u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.

4.2. Ne jamčimo dostupnost, funkcionalnost niti točnost bilo kojeg koda za popust. Svi kodovi za popust pružaju se "takvi kakvi jesu" bez ikakvih jamstava. Svi kodovi za popust imaju datum isteka, nakon čega kod više neće biti važeći. Datum isteka naveden je u trenutku izdavanja koda. Zadržavamo pravo izmjene, privremenog obustavljanja ili ukidanja bilo kojeg koda za popust ili programa kupona u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Također zadržavamo pravo otkazivanja ili odbijanja bilo koje narudžbe ako sumnjamo na zloupotrebu koda za popust ili drugih promotivnih aktivnosti koje krše ove uvjete.

4.3. Web-stranica neće snositi odgovornost za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja kodova za popust, uključujući, ali ne ograničavajući se na tehničke probleme ili neovlašten pristup.

4.4. Kod koji Vam je poslan morate unijeti prilikom narudžbe putem interneta tijekom plaćanja. Popust će se primijeniti na proizvode ili usluge koji ispunjavaju uvjete u narudžbi, a prikazat će se tek nakon što je kupnja izvršena.

4.5. Kodovi za popust mogu zatijevati minimalni iznos kupovine i mogu biti primjenjivi samo na određene proizvode, kako je navedeno u promotivnoj ponudi. Neki kodovi možda neće biti važeći za troškove dostave ili poreze.

4.6. Zabranjeno vam je sudjelovanje u aktivnostima poput naručivanja više puta kako biste iskoristili popuste, mijenjanja kodova za popust ili javnog dijeljenja kodova za popust. Svaka otkrivena neovlaštena upotreba ili zloupotreba kodova za popust može rezultirati gubitkom popusta i potencijalnim pravnim radnjama.

4.7. Kodovi za popust izdaju se pojedinačnim korisnicima i ne mogu se prenositi na druge. Dijeljenje ili distribucija kodova za popust drugim osobama zabranjena je. Preprodaja, redistribucija ili bilo kakvo drugo omogućavanje pristupa kodovima za popust strogo je zabranjeno. Kodovi za popust koji su dobiveni putem neovlaštenih trećih strana ili prodavača mogu se smatrati nevažećima i ne mogu se koristiti.

4.8. U slučaju povrata dijela narudžbe, iznos povrata bit će jednak vrijednosti artikala u trenutku transakcije, tj. s primijenjenim popustom.

4.9. Kodovi za popust dostupni su korisnicima koji su primili kod za popust putem e-pošte ili drugih marketinških kanala i imaju najmanje 18 godina. Određene promotivne ponude mogu biti ograničene na nove kupce ili specifične geografske lokacije, kao što je naznačeno u promotivnim materijalima.

4.10. Zadržavamo pravo odbiti narudžbe kada, prema našem mišljenju, promotivni kod nije valjan.

5. DOSTAVA

5.1. Nakon što izvršite narudžbu putem internetske stranice i izvršite uplatu, vašu ćemo narudžbu obraditi unutar 1–3 radna dana. Nakon obrade, trebali biste primiti pošiljku unutar 4-14 radnih dana, osim u slučaju nepredviđenih prirodnih okolnosti.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track Your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. U slučaju da Vaša narudžba ne stigne do Vas u roku od 30 kalendarskih dana, molimo prijavite to našoj korisničkoj podršci. Imajte na umu da u skladu s člankom 18., stavkom 2. Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća, ako ne primite svoju narudžbu u roku od 30 dana, morate nas kontaktirati i obavijestiti o prihvatljivom dodatnom roku u kojem ćemo dostaviti Vašu narudžbu. Imat ćete pravo otkazati narudžbu samo ako nismo uspjeli isporučiti Vašu narudžbu u dodatnom roku. Imajte na umu da ne možete tvrditi da niste primili kupljene proizvode ako se ne poštuju pravila navedena u ovoj odredbi.

5.4. Molimo imajte na umu da:

(a) Na uvjete dostave mogu utjecati carina, prirodne pojave, transferi lokalnom prijevozniku u Vašoj zemlji ili štrajkovi ili kašnjenja zračnog i kopnenog prijevoza. Nećemo biti odgovorni za kašnjenja ako do njih dođe zbog gore navedenih nepredviđenih razloga.

5.5. Izvorna narudžba može se izmijeniti unutar 24 sati od njezinog zaprimanja. Za izmjenu narudžbe potrebno je podnijeti zahtjev našem timu za korisničku podršku unutar navedenog perioda od 24 sati. To možete učiniti putem naših službenih kanala korisničke podrške, navedenih u Odjeljku 15 ovih Uvjeta. Da biste zatražili izmjenu narudžbe, morate navesti broj narudžbe i detaljne informacije o promjenama koje želite napraviti. Izmjene ovise o dostupnosti robe i možda neće biti moguće za sve proizvode ili narudžbe.

5.6. Nakon što istekne razdoblje za izmjene od 24 sati, neće biti dopuštene nikakve izmjene narudžbe. Kupci koji žele promijeniti narudžbu nakon tog trenutka mogu to učiniti samo slijedeći postupak povrata robe naveden u Odjeljku 5 ovih Uvjeta.

6. POVRAT i SREDSTVA

6.1. Ako niste zadovoljni kupljenim proizvodima, možete vratiti nekorištene proizvode i ostvariti povrat novca unutar 60 dana od dana isporuke. Rok za povrat od 60 dana istječe nakon 60 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba (osim prijevoznika kojeg ste odabrali) fizički preuzeli kupljeni proizvod.

6.2. Za ostvarivanje prava na odustajanje i povrat kupljenih proizvoda, morate kontaktirati našu korisničku podršku ispunjavanjem online obrasca Obrazac za kontakt unutar 14 dana od primitka proizvoda. Ako vratite i pošaljete proizvode unutar 14 dana od primitka, dobit ćete puni povrat novca. Ako se odlučite za povrat nakon isteka roka od 14 dana, ali ne kasnije od 60 dana od dana primitka proizvoda, mogu se primijeniti dodatne naknade. Nakon što kontaktirate našu korisničku podršku, dobit ćete kod i adresu za povrat. Molimo Vas da imate na umu da prihvaćamo samo povrate koji se šalju s dodijeljenim kodom i na navedenu adresu za povrat.

6.3. Kako biste ispunili rok za odustajanje (60 dana), dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o povratu proizvoda prije isteka roka za odustajanje. Nećemo prihvatiti povrat ako nas ne kontaktirate unutar roka za povrat (60 dana od primitka kupnje).

6.4. Ako ispunjavate uvjete za povrat novca, vratit ćemo Vam sve uplate koje smo zaprimili od Vas za proizvode, osim nepovratnih iznosa. Povrat će biti izvršen u roku od 14 dana od dana kada primitka vraćene robe. Povrat sredstava izvršit ćemo istim načinom plaćanja koji je korišten prilikom prve transakcije.

6.5. Imajte na umu da ćemo prihvatiti vraćenu robu samo ako nije korištena, oštećena te poslana natrag u originalnom pakiranju. Ako utvrdimo da je vraćena roba korištena, ali je i dalje ispravna i u stanju za prodaju, moguće je da ćemo Vam ipak izvršiti povrat, ali ćete biti odgovorni za svako smanjenje vrijednosti proizvoda koje proizlazi iz rukovanja istim. Dakle, ako utvrdimo da je vraćeni proizvod korišten, zadržavamo pravo da ne prihvatimo povrat i/ili ne izvršimo povrat novca i/ili odbijemo smanjenje vrijednosti proizvoda od iznosa povrata.

6.6. Molimo imajte na umu da ćemo prihvatiti vraćenu robu i izvršiti povraćaj novca za nju samo ako će biti vraćena na adresu koju nam je dala naša korisnička podrška i ako ćemo imati kod za autorizaciju povrata robe („RMA”) postavljen na pošiljci koja se vraća. Molimo vas da ne šaljete robu za vraćanje na adresu naše kancelarije jer je nećemo moći prihvatiti. Za više informacija pogledajte https://derila-ergo.com/return.

6.7. Imajte na umu da početni troškovi dostave nisu povratni ako proizvode vratite nakon više od 14 dana od isporuke ili ako ste odabrali nestandardnu opciju dostave. Osim toga, ako se odlučite vratiti proizvode kupljene na internetskoj stranici, troškove povrata snosite Vi. Ti su troškovi povrata nepovratni i nećemo ih nadoknaditi.

6.8. Ako narudžba za koju je iskorišten promotivi kod bude vraćena, povrat će biti obračunat prema cijeni s popustom koju je kupac platio. Originalni popust primijenjen prilikom kupnje neće biti vraćen.

6.9. Ako je besplatan proizvod uključen u narudžbu kao rezultat korištenja promotivnog koda, kupac je dužan vratiti besplatni proizvod zajedno sa svim kupljenim proizvodima kako bi imao pravo na potpuni povrat. Ako se besplatni proizvod ne vrati, povrat za cijelu narudžbu neće biti moguć. Kupac će snositi troškove povratne dostave.

7. JAMSTVO

7.1. Naši proizvodi uključuju 2-godišnje jamstvo EU za tvorničke pogreške. Ako želite vratiti neispravan proizvod, molimo kontaktirajte Našu korisničku podršku popunjavanjem online obrasca na https://derila-ergo.com/contact. Kada kontaktirate Našu korisničku podršku s reklamacijom u okviru jamstva, pripremite se pružiti na zahtjev: (1) fotografije neispravnog proizvoda; (2) Vaš ID narudžbe i potvrdu o kupnji ili račun o uplati; (3) kratak opis kvara.

7.2. Imajte na umu da jamstvo ne vrijedi ako: (1) je roba fizički oštećena; (2) roba je korištena na neodgovarajući način; (3) nedostatak se ne može kvalificirati kao tvornički nedostatak; (4) prošlo je više od 2 godine od datuma isporuke vaše narudžbe.

8. OSOBNI PODACI

8.1. Obvezujemo se pridržavati svih važećih odredbi zakona o zaštiti podataka i privatnosti koji reguliraju obradu Vaših osobnih podataka („Podaci“).

8.2. Pružamo transparentne informacije o tome kako prikupljamo i obrađujemo Vaše Podatke u Našoj politici privatnosti, uključujući svrhe obrade, pravne temelje, opseg, razdoblja čuvanja te Vaša prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. Najnovija verzija Naše politike privatnosti dostupna je na https://enence.com/privacy

8.3. Korištenjem Naših usluga potvrđujete i prihvaćate da moramo prikupiti i obraditi određene Podatke tijekom procesa kupnje ili pružanja usluge kako bismo mogli izvršiti Usluge u okviru ovih Uvjeta. Ako ne dostavite tražene Podatke na propisani način, nećemo moći pružiti Usluge i nećemo biti odgovorni za bilo kakvo neizvršenje Usluga koje proizlazi iz Vaše odbijanja ili izostanka dostave takvih Podataka.

8.4. Zadržavamo pravo kontaktirati Vas telefonom, e-poštom ili putem Usluge kada je to potrebno radi pružanja važnih obavijesti o promjenama ovih Uvjeta, ispunjavanja Naših ugovornih obveza ili za druge stvari izravno povezane s pružanjem Proizvoda ili Usluga. Takve komunikacije sastavni su dio Usluga i ne smatraju se marketinškim komunikacijama.

9. PRAVILA PONAŠANJA

9.1. Imajte na umu da se naša roba ili usluge prodaju samo za osobnu upotrebu. Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da ćete našu robu kupovati samo za osobnu upotrebu.

9.2. Ne smijete koristiti našu robu u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu niti smijete, upotrebom web stranice, kršiti bilo koji zakon. Sav sadržaj web stranice i sadržaj svih materijala primljenih od nas (uključujući grafički dizajn i druge sadržaje) i relevantni dijelovi web stranice pripadaju EcomLT LLC i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima. Svako korištenje bilo kojeg autorskog prava u svrhe koje nisu osobne, bez naše licence, predstavlja kršenje autorskih prava.

9.3. Imamo pravo, ali ne i obvezu, istražiti bilo kakvu nezakonitu i/ili neovlaštenu upotrebu internetske stranice i poduzeti odgovarajuće pravne radnje, uključujući, bez ograničenja, građansku i zabranu ako imamo razloga vjerovati da kršite ove Uvjete ili važeće zakone. Dok koristite internetsku stranicu, morate:

(a) Ne koristiti internetsku stranicu ili bilo koji njen sadržaj u nezakonite svrhe ili u suprotnosti s bilo kojim lokalnim, državnim, nacionalnim ili međunarodnim zakonom;

(b) Ne kršiti niti poticati druge na kršenje prava trećih strana, uključujući prava intelektualnog vlasništva;

(c) Pridržavati se svih pravila objavljenih na internetskoj stranici;

(d) Ne prenositi, pravno ili stvarno, svoj registrirani račun na drugu osobu bez našeg pismenog pristanka;

(e) Pružiti nam iskrene i točne informacije;

(f) Ne koristiti internetsku stranicu ili njezin sadržaj u komercijalne svrhe, uključujući distribuciju bilo kakvog oglašavanja ili traženja;

(g) Ne preoblikovati, formatirati ili zrcaliti bilo koji dio bilo koje internetske stranice;

(h) Ne stvarati nikakve poveznice ili preusmjeravanja na internetsku stranicu putem drugih internetskih stranica ili e-maila, bez našeg prethodnog pismenog pristanka;

(i) Ne pokušavati ometati pravilan rad internetske stranice ili korištenje i uživanje u internetskoj stranici od strane drugih korisnika;

(j) Nemojte komercijalno preprodavati, redistribuirati, ili prenositi nikakvu robu koju od nas kupite;

(k) Ni na koji način ne mijenjati sigurnosne značajke internetske stranice;

(l) Ne pristupati, nadzirati ili kopirati bilo koji sadržaj ili informacije na internetskoj stranici korištenjem bilo kojeg robota, pauka, strugača ili drugih automatiziranih sredstava ili bilo kojeg ručnog postupka u bilo koju svrhu bez našeg izričitog pismenog dopuštenja;

(m) Ne potraživati lažne veze, pristupati računima drugih korisnika bez dopuštenja ili krivotvoriti svoj identitet ili bilo koje informacije o vama, uključujući dob ili datum rođenja;

(n) Ne obavljati nikakvu drugu aktivnost ili radnju koja bi bila u suprotnosti s ovim Uvjetima ili primjenjivim zakonima.

9.4. Prihvatiti da internetska stranica ne mora biti dostupna u svakom trenutku, osobito tijekom razdoblja potrebnog održavanja hardvera i softvera.

10. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

10.1. Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje održavaju treće strane. Sve informacije, proizvodi, softver ili usluge dostupni na tim web stranicama ili putem njih kontroliraju operateri tih stranica, a ne mi. Kada pristupate web stranicama trećih strana, činite to na vlastiti rizik.

10.2. Poštujemo privatnost Naših kupaca, stoga svi osvrti i/ili komentari prikazani na Web stranici mogu sadržavati izmišljena imena i pridružene slike. Identitet potrošača nam je poznat, ali nikada nećemo prikazivati stvarna imena ili slike naših korisnika, osim ako korisnik izričito ne da svoj pristanak za prikaz svog imena i/ili slike.

10.3. Molimo imajte na umu da prikupljamo recenzije kupaca putem različitih kanala, uključujući izravne prijave na Web stranici, ankete poslije kupnje putem e-pošte, obrasce za povratne informacije u korisničkim računima te automatizirane alate poput API-ja i obavijesti trećih strana. Kako bismo osigurali autentičnost, primjenjujemo mjere provjere – poput povezivanja recenzija s određenim transakcijama ili zahtijevanja autentifikacije korisnika – i aktivno pratimo moguće lažne ili automatizirane recenzije. Prilikom dijeljenja recenzija kupaca pridržavamo se svih važećih zakona o zaštiti podataka uz očuvanje integriteta stvarnih recenzija.

10.4. Sve poslane recenzije podliježu moderaciji kako bi se osiguralo da ispunjavaju Naše smjernice za sadržaj i Uvjete korištenja. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ukloniti ili odlučiti ne objaviti bilo koje recenzije, uključujući, ali ne ograničavajući se na one koje sadrže uvredljiv jezik, osobne podatke, neprovjerive tvrdnje ili izjave koje bi se mogle tumačiti kao pravni, financijski ili medicinski savjet. Također zadržavamo pravo ne prikazivati recenzije koje se smatraju nevažnima ili nesukladnima s Našim standardima zajednice. Recenzije koje su u skladu s tim standardima i doprinose Našoj korisničkoj zajednici mogu biti prikazane na Web stranici.

10.5. Osim ako nije drugačije navedeno, ova Web stranica je Naše vlasništvo, a sav izvorni kod, baze podataka, funkcionalnosti, softver, dizajni, tekstovi, fotografije i grafike na Web stranici u vlasništvu su Nas ili pod Našom kontrolom te su zaštićeni zakonima o autorskim pravima i zaštitnim znakovima. Zabranjeno je kopirati ili koristiti bilo koji sadržaj Web stranice bez prethodnog pisanog odobrenja od Nas.

10.6. ROBA PONUĐENA NA WEB STRANICI ILI PREKO NJE DAJE SE „KAKVA JEST” I BEZ JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, BILO IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ PREMA MJERODAVNOM ZAKONU, ODRIČEMO SE ODGOVORNOSTI ZA SVA JAMSTAVA, IZRIČITA ILI POSREDNA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, IMPLICITNA JAMSTVA VEZANA UZ TRŽIŠNI POTENCIJAL I PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU.

10.7. PROIZVODI PONUĐENI NA INTERNETSKOJ STRANICI ILI PUTEM INTERNETSKE STRANICE DOSTUPNI SU „KAKVI JESU“ I „PREMA DOSTUPNOSTI“ BEZ IKAKVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH. U NAJŠIROJ MOGUĆOJ MJERI DOZVOLJENOJ PRIMJENJIVIM ZAKONOM, ODBIJAJU SE SVA JAMSTVA, IZRIČITA ILI IMPLICIRANA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA IMPLICIRANA JAMSTVA PRODAJE I PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU.

10.8. NE JAMČIMO DA ĆE WEB STRANICA ILI BILO KOJA OD NJENIH FUNKCIJA BITI NEPREKIDNA ILI BEZ POGREŠAKA, DA ĆE KVAROVI BITI ISPRAVLJENI ILI DA ĆE BILO KOJI DIO OVE WEB STRANICE ILI POSLUŽITELJA KOJI WEB STRANICU ČINI DOSTUPNOM BITI BEZ VIRUSA ILI DRUGE ŠTETNE KOMPONENTE. IZRIČITO SE ODRIČEMO ODGOVORNOSTI ZA BILO KAKVU ŠTETU ILI OZLJEDU UZROKOVANU BILO KAKVIM GREŠKAMA U RADU, POGREŠKAMA, PROPUSTIMA, PREKIDOM, BRISANJEM, KVAROM, KAŠNJENJEM U RADU ILI PRIJENOSU, RAČUNALNIM VIRUSOM, KVAROM KOMUNIKACIJSKE LINIJE, KRAĐE ILI UNIŠTAVANJA ILI NEOVLAŠTENOG PRISTUPA, IZMJENA ILI UPOTREBE ZAPISA, BILO KOJEG KRŠENJA UGOVORA, ŠTETNOG PONAŠANJA, NEMARA ILI POD BILO KOJIM DRUGIM POSTUPKOM. SVAKI KORISNIK IZRIČITO PRIZNAJE DA NISMO ODGOVORNI ZA KLEVETNIČKO, UVREDLJIVO ILI NEZAKONITO PONAŠANJE TREĆIH STRANA, PRETPLATNIKA, ČLANOVA ILI DRUGIH KORISNIKA WEB STRANICE, TE DA RIZIK OD POVREDE GORE NAVEDENOG LEŽI U POTPUNOSTI NA SAMIM KORISNICIMA.

10.9. NE DAJEMO NIKAKVE IZJAVE NITI JAMSTVA O ISPRAVNOSTI, TOČNOSTI, PRAVOVREMENOSTI ILI POUZDANOSTI INTERNETSKE STRANICE ILI STRANICA TREĆIH STRANA. KORIŠTENJE BILO KAKVIH INFORMACIJA NA INTERNETSKOJ STRANICI ILI INTERNETSKOJ STRANICI TREĆIH STRANA JE NA VLASTITU ODGOVORNOST KORISNIKA. NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKAV GUBITAK ILI ŠTETU UZROKOVANU OSLANJANJEM NA INFORMACIJE DOBIVENE PREKO INTERNETSKE STRANICE.

10.10. Sve informacije pružene na Web stranici namijenjene su isključivo komercijalnim i rekreativnim svrhama. Web stranica se ne smije koristiti u visokorizičnim aktivnostima u kojima bi pogreška mogla uzrokovati štetu ili ozljedu osoba, imovine, okoliša, financija ili poslovanja. Sav rizik korištenja informacija s Web stranice snosite sami.

10.11. Uložili smo sve napore kako bismo što točnije prikazali boje i slike svih materijala koji se pojavljuju na Web stranici. Međutim, ne možemo jamčiti da prikaz bilo koje boje na Vašem računalu bude točan, niti da prikaz bilo kojeg proizvoda ili usluge na Web stranici točno odražava stvarna svojstva proizvoda ili usluge koja se nalaze na Web stranici.

11. OSIGURANJE

11.1. Slažete se da ćete Nas i Naše povezane subjekte, te njihove službenike, direktore, vlasnike, agente, pružatelje informacija i davatelje licenci štititi, braniti i osloboditi od svih zahtjeva, odgovornosti, gubitaka, šteta, troškova i izdataka (uključujući odvjetničke naknade) u vezi s:

(a) Vaše korištenje naše internetske stranice ili povezivanje na nju;

(b) Bilo kakva upotreba ili navodna upotreba vašeg računa ili vaše lozinke od strane bilo koje osobe, bez obzira je li to ovlašteno s vaše strane ili ne;

(c) Sadržaj informacija koje ste nam dostavili;

(d) Kršenje prava bilo koje druge osobe ili entiteta;

(e) Kršenje svih primjenjivih zakona, pravila ili propisa.

11.2. Zadržavamo pravo, o vlastitom trošku, preuzeti obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem koje bi inače bilo predmet Vaše odštetne obveze, a u tom slučaju slažete se surađivati s Nama u obrani takvog zahtjeva.

12. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

12.1. NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, NEMAR, MI, NAŠA TVRTKA KĆERI ILI PRIDRUŽENA DRUŠTVA NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU IZRAVNU, NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU KOJA JE REZULTAT UPOTREBE ILI NEIZRAVNE ŠTETE MOGUĆNOST KORIŠTENJA, THE WEB-MJESTO, UKLJUČUJUĆI NJEGOVE MATERIJALE, PROIZVODE ILI USLUGE, ILI MATERIJALE, PROIZVODE ILI USLUGE TREĆIH STRANA KOJE SU UČINJENI DOSTUPNIM PREKO WEB-MJESTA, ČAK I AKO SMO UNAPRIJED UPOZORENI O MOGUĆNOSTI TAKVIH ŠTETA, UKLJUČUJUĆI ŠTETE KOJE PROIZLAZE IZ LINKOVA KOJI M MOŽE DOSTAVITI USLUGE ILI TREĆIH STRANA NA VANJSKIM MJESTVIMA ILI RESURSIMA, VAŠE POSLOVANJE SA OGLAŠIVAČIMA ILI SUDJELOVANJE U PROMOCIJAMA OGLAŠIVAČA PRONAĐENI NA ILI KROZ USLUGE, ILI BILO KOJA ROBA ILI USLUGA KOJU PRODAJU TAKE TREĆE STRANE. NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA PROBLEME KOJE SU UZROKOVALI DRUGI, POGREŠNE ILI NEZAKONITE POSTUPKE TREĆIH OSOBA, ILI BOŽJE DJELO. KAKO NEKE DRŽAVE NE DOPUŠTAJU ISKLJUČIVANJE ILI OGRANIČAVANJE ODREĐENIH KATEGORIJA ŠTETE, GORNJE OGRANIČENJE SE MOŽE ODNOSITI NA VAS U MANJEM MJERI. U TAKVIM DRŽAVAMA NAŠA ODGOVORNOST I ODGOVORNOST NAŠIH TVRTKI KĆERI ILI PODRUŽNICA JE OGRANIČENA U NAJVEĆOJ MJERI KOJA MOŽE BITI OGRANIČENA PREMA TAKVOM DRŽAVNOM ZAKONU.

12.2. Ni u kojem slučaju Mi, naši direktori, službenici, zaposlenici, povezane tvrtke, agenti, ugovaratelji, pripravnici, dobavljači, pružatelji usluga ili davatelji licenci nećemo biti odgovorni za bilo kakve ozljede, zdravstvene probleme, bolesti, fizičke poteškoće, gubitke, zahtjeve ili bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, kaznene, posebne ili posljedične štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljene uštede, gubitak podataka, troškove zamjene ili slične štete, bez obzira temelje li se na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), strogoj odgovornosti ili na drugi način, koje proizlaze iz Vašeg korištenja bilo koje usluge ili bilo kojih proizvoda nabavljenih korištenjem usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev na bilo koji način povezan s Vašim korištenjem usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na, bilo kakve pogreške ili propuste u sadržaju, ili bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalu kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način dostupnog putem usluge, čak i ako smo bili upozoreni na mogućnost takve štete. Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakve preporuke, tvrdnje o zdravlju, izjave ili bilo kakve druge savjete ili informacije pružene na Web stranici ili putem drugih oblika komunikacije. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, u takvim državama ili jurisdikcijama naša odgovornost bit će ograničena na najveći dopušteni zakonom opseg.

12.3. Ako niste zadovoljni Web stranicom, bilo kojim materijalima, proizvodima ili uslugama prikazanim na Web stranici, ili bilo kojim uvjetima i odredbama Web stranice, Vaš jedini i isključivi lijek je prestati koristiti Web stranicu.

13. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

13.1. Uzimajući u obzir ove Uvjete, prava intelektualnog vlasništva znače prava poput zaštitnih znakova, autorskih prava, naziva domena, prava baze podataka, prava dizajna, patenata i svih drugih prava intelektualnog vlasništva bilo koje vrste bez obzira jesu li registrirana ili ne („Intelektualno vlasništvo”).

13.2. Sva intelektualna svojina prikazana na Web stranici ili Vama pružena u bilo kojem drugom obliku zaštićena je zakonom. Ne smijete kopirati, preraditi ili distribuirati bilo koju intelektualnu svojinu ili bilo koji drugi sadržaj koji ste primili od Nas ili pronašli na Web stranici, uključujući opise Proizvoda i/ili Usluga, ni u koju svrhu bez našeg izričitog pisanog dopuštenja. Na primjer, ne smijete kopirati informacije o Proizvodima na bilo koju drugu web stranicu ili aplikaciju. Bez ograničenja prethodno navedenog, korištenje Našeg sadržaja u komercijalne svrhe zabranjeno je osim ako ne imate naše izričito pismeno dopuštenje.

13.3. Sva intelektualna svojina prikazana na Web stranici ili Vama pružena u bilo kojem drugom obliku pripada Nama, osim zaštitnih znakova, uslužnih znakova ili drugih materijala trećih strana, koje koristimo uz dopuštenje. Nijedna od takvih intelektualnih svojina ne smije se koristiti bez prethodnog pisanog pristanka Nas ili treće strane kojoj ta intelektualna svojina pripada.

13.4. Ne smijete koristiti, kopirati, prikupljati, preuzimati ili na bilo koji drugi način pristupati bilo kojem sadržaju s ove Web stranice (uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, slike, zvuk, video i metapodatke) u svrhu razvoja, treniranja ili poboljšanja bilo kojeg modela strojnog učenja, sustava umjetne inteligencije ili drugog automatiziranog alata za obradu podataka, bilo izravno ili neizravno. Svaka takva upotreba, uključujući putem automatiziranih sredstava poput botova, pretraživača ili prikupljača podataka, strogo je zabranjena bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja.

14. MJERODAVNO PRAVO I SPOROVI

14.1. Ovi Uvjeti su tumačeni u skladu sa zakonima EU koji reguliraju prava potrošača. Ovi Uvjeti i cjelokupni pravni odnosi između vas i nas podliježu zakonu Republike Litve, osim u slučajevima ako bi zakoni koji reguliraju odnose s potrošačima postavili poseban primjenjivi zakon ili nadležnost.

14.2. Ako imate bilo kakve pritužbe, molimo Vas da kontaktirate našu korisničku podršku prije podnošenja službene pritužbe nadležnom tijelu ili trećoj strani. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ispunjavanjem internetskog obrasca Obrazac za kontakt. Uvijek ćemo uložiti maksimalan trud kako bismo riješili sve pritužbe što je brže moguće i na način koji je najpovoljniji za Vas.

14.3. Ako ne budemo u mogućnosti postići prijateljsko rješenje s Vama ili ako imate bilo kakve druge pritužbe u vezi s Našim proizvodima ili uslugama, možete podnijeti zahtjev ili pritužbu u vezi sa svojom kupnjom Državnoj upravi za zaštitu prava potrošača (SCRPA) Litvanske Republike (adresa: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litva, e-mail: tarnyba@vvtat.lt

15. RAZNO

15.1. Ako se za bilo koju odredbu ovih Uvjeta utvrdi da je nezakonita, ništavna ili neprovediva, takva će se odredba bez obzira na to provesti u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, a neprovedivi dio smatrat će se izdvojenim iz ovih uvjeta usluge. Takva odluka neće utjecati na valjanost i provedivost bilo koje druge preostale odredbe.

15.2. Najnoviju verziju uvjeta korištenja možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, mijenjati ili zamijeniti bilo koji dio ovih uvjeta korištenja objavom ažuriranja i promjena na Našoj Web stranici.

15.3. Ovi Uvjeti, Pravila privatnosti i bilo koja druga pravila na web stranici (s obzirom na to da se svako od njih s vremena na vrijeme može revidirati i dopuniti u skladu sa svojim odredbama) zajedno čine cjelokupni ugovor između Vas i nas.

16. KONTAKTNE INFORMACIJE

Možete Nas kontaktirati na sljedeće podatke:

Email korisničke podrške: support@derila.com

Online kontakt obrazac: https://derila-ergo.com/contact

Telefon: US +14046788537